Skip to content

מלונות lifestyle – האם יש חיים מעבר לגבולות הבוטיק?

27/03/2011
נהניתי לכתוב מספר פוסטים בנושא, מהו מלון בוטיק?; התשובה לשאלה הולכת ומתהווה לאורך השנים האחרונות, ומעסיקה רבים מאיתנו בתעשיית המלונאות. בפוסט זה אני רוצה להעלות כמה שאלות בנוגע למושג – מלונות lifestyle. רבים טוענים כי מלונות lifestyle הם חלק מענף הבוטיק בכללות – מלונות קטנים המציעים מאפיינים נישתיים. למען האמת, אני חושבת שמלונות lifestyle זו קטגוריית מטרייה המשלבת בתוכה טווח רחב הרבה יותר, וכוללת דוגמאות וותיקות וכן שחקנים חדשים בעולמנו המשתנה תדיר, שבו לקוחותנו סקרנים אף יותר מאיתנו ומחפשים אחר סיפוק צרכיהם האישיים. אני טוענת שמלונות lifestyle יכולים להכיל לפחות 3 קטגוריות:
 
1) מלונות נושא (חלקם קיימים מזה שנים רבות), אשר הם לא בהכרח נכסים קטנים, אלא באמת מציעים משהו ייחודי, אשר משקף סגנון חיים מסויים כגון בריאות ואיכות חיים (במקרים רבים מלונות ספא), או כושר/ספורט (ממלונות גולף וסקי ועד למרכזי כושר/ספורט), או אפילו מלונות נושא בנושאי קולינריה ומזון ומשקאות. פעמים רבות חוויות האירוח הללו הן הרבה יותר מאשר חוויית מלון או ספא, אלא מציגות היצע רחב של תוכניות, כגון הורדה במשקל ואנטי-אייג'ינג, אשר מביאות לשינויים מהותיים בחיי האדם לדטווח הארוך. רבים מהמלונות הללו משקפים את התרבות או הרוח של האזור בו הם ממוקמים, עם אופי ייחודי של מטבח, אמנות וארכיטקטורה.
הלובי המרהיב ביופיו של מלון Viceory במיאמי (מתוך אתר מלונות Viceory)

הלובי המרהיב ביופיו של מלון Viceory במיאמי (מתוך אתר מלונות Viceory)

הנה מספר דוגמאות:
www.canyonranch.com
https://www.hotelduvin.com/hotels.aspx

2) מלונות בוטיק (מלונות מעוצבים, אופנתיים ומודרניים), הם ענף הגדל במהירות, וכוללים בתוכם סוגים רבים של מלונות, בעלי סטנדרטים שאותם קשה להגדיר או לאפיין. לפרקים, בעלי ומנהלי מלונות משתמשים במונח הזה בצורה ריקה מתוכן. כפי שאמרתי פעמים רבות, איכויות בוטיק לא באות לביטוי במעט השקעה עיצובית או בעובדה שהמלון הוא קטן בגודלו, אלא דרושים אופי, נשמה ואפילו איכויות תיאטרון. מלונות רבים משקפים את הסגנון של בעליהם או מתכנניהם.

הנה מספר דוגמאות:
http://www.morganshotelgroup.com/en-us
http://www.viceroyhotelsandresorts.com/
http://www.starwoodhotels.com/whotels/index.html

3) מלונות המשלבים מגורים קבועים גדלים יותר ויותר, ומספקים איכויות lifestyle בשילוב של חוויית מלון עבור אלו שרוצים לחיות בנוחות, בשילוב של שירותים והטבות מלונאיות רבים כגון ספא, חדרי כושר, ברים ומסעדות. סידור זה יכול לשמש כבית נופש, נופש חלקי או מגורים קבועים הכוללים שירותי מלון. הקונספט הזה הוא הרבה מעבר לעיצוב ולשירות מעולה, אלא מחבר את עולם הנופש לסגנון החיים המודרני.

חדר ב-Miraval Villas באריזונה (מתוך אתר מלונות Miraval)
חדר ב-Miraval Villas באריזונה (מתוך אתר מלונות Miraval)

 הנה מספר דוגמאות:
http://www.ritzcarlton.com/en/RealEstate/Residences.htm
http://www.miravalresorts.com/Residences

בסופו של יום, כל המיתוגים הללו מבטיחים משהו אחר, עם תקווה לתרגום עסקי מוצלח. המחויבות היא לחידוש וריענון תמידיים – מותגי lifestyle לא יכולים להרשות לעצמם להישאר מקובעים. בהנחה שלקוחותינו ימשיכו להעריך ולשלם עבור חוויות lifestyle במלונות, ויעריכו את מגוון השירותים והמגמות הקונספטואליות, זהו אתגר אמיתי.

No comments yet

להשאיר תגובה

הזינו את פרטיכם בטופס, או לחצו על אחד מהאייקונים כדי להשתמש בחשבון קיים:

הלוגו של WordPress.com

אתה מגיב באמצעות חשבון WordPress.com שלך. לצאת מהמערכת / לשנות )

תמונת Twitter

אתה מגיב באמצעות חשבון Twitter שלך. לצאת מהמערכת / לשנות )

תמונת Facebook

אתה מגיב באמצעות חשבון Facebook שלך. לצאת מהמערכת / לשנות )

תמונת גוגל פלוס

אתה מגיב באמצעות חשבון Google+ שלך. לצאת מהמערכת / לשנות )

מתחבר ל-%s

%d בלוגרים אהבו את זה: